퍼포먼스 마케팅 A to Z

 

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META. 메타광고 입문 : 이론

 

[] 메타광고 설정하는 방법 3가지

1. 인스타그램 앱/웹: 게시글 홍보 광고만 가능하다. *앱으로 광고시 수수료 최대 30% 부과.
2. 메타 비즈니스 스위트: 페이스북 페이지, 인스타그램 운영관리가 목적인 플랫폼. 게시글 홍보 광고만 가능하다.
3. 광고 관리자(광고 계정): PC에서만 접근 가능, 메타 픽셀 및 세밀한 타겟팅이 가능한 광고세팅법.

= 광고 관리자를 사용하는게 좋다.

 

[] 메타픽셀을 사용하는 목적.

• 판매 캠페인의 목표를 설정하고 최적화하기 위해서.
• 맞춤타겟에게 재노출하거나 유사타겟에게 광고하기 위해서.

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1. 마케팅 지표란?

: 마케팅 캠페인의 성과를 측정하고 개선하기 위한 정량적인 도구.

(예) CVR(전환율), ROI(광고 수익률), ROAS(투자 수익률) 등

 

[] ROAS (Return On Ad Spend, 광고수익률)

• 정의: 광고에 쓴 돈 대비 매출이 얼마나 나왔는지 보는 지표

• 예시: 광고비 100만 원 썼더니 매출 400만 원이 나왔다면 → ROAS = 400%
• 포인트: 광고 효율만 본다. (=원가나 인건비 같은 다른 비용은 고려 안 함)

 

[] ROI (Return On Investment, 투자수익률)

• 정의: 광고비뿐만 아니라 원가, 인건비, 마케팅비 같은 모든 비용을 다 빼고 실제로 남는 이익이 얼마인지 보는 지표

• 예시:
  • 매출 400만 원
  • 원가 200만 원, 광고비 100만 원, 인건비 50만 원 → 총비용 350만 원
  • 남는 이익 = 50만 원
  • ROI = (50 ÷ 350) × 100 = 약 14%
• 포인트: 실제 ‘사업이 돈을 벌었는지’를 알려준다. (=광고뿐 아니라 전체 투자 대비 성과)

ROAS = “광고 효율” (광고비 대비 매출) ROI = “진짜 수익률” (총비용까지 다 고려해서 남는 돈) 👉 따라서 마케터들은 단기 성과 확인할 때는 ROAS, 실제 사업 수익성 판단할 때는 ROI를 본다고 이해하면 된다.

 

 

🤔 왜 마케터들은 ROAS와 ROI를 다르게 볼까?

• 단기 성과 → ROAS
  • 광고 집행 직후에는 “이 광고가 효과가 있었는지”만 빨리 확인하고 싶어요.
  • 그래서 복잡한 원가, 인건비까지 계산하기보다는 광고비 대비 매출(ROAS)만 보죠.
  • 즉, 캠페인 효율성 체크용!
• 사업 전체 성과 → ROI
  • 하지만 회사 입장에서는 광고비뿐만 아니라 원가, 인건비까지 다 고려해야 진짜 돈이 벌렸는지 알 수 있어요.
  • 그래서 “사업적으로 남는 게 있는가?”를 확인할 땐 ROI를 봅니다.
  • 즉, 지속 가능성과 전체 수익성 체크용!

 

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2. CRO(전환율 최적화, Conversion Rate Optimization)

: 웹/앱에 방문한 사용자의 특정 행동(구매, 문의, 회원가입 등)의 달성 비율을 높이기 위한 마케팅 전략 및 프로세스

 

[] 핵심 요소

1. 가치 제안: 웹사이트 첫 화면에서 최소 시간내에 제품/서비스의 가치를 명확하게 전달.
2. 직관적인 UX/UI 디자인: 사용자가 불편함 없이 웹/앱을 탐색할 수 있도록 설계.
3. 신뢰 요소 추가: 고객 후기 및 성공 사례, 신뢰할 수 있는 파트너사 로고 배치 등

 

3. 퍼포먼스 마케팅

: 단순 노출이 아닌 클릭, 전환, 수익과 같은 명확한 성과를 위해 비용을 지불하는 결과 중심의 마케팅 전략.

 

[] 특징

• 성과 중심.
• 데이터 기반.
• 측정 가능한 목표.
• 행동 지향적
• 최적화 및 테스트

[] 종류

• 검색 엔진 광고 (SA)
• 소셜 미디어 광고 (SNS Ads)
• 디스플레이 광고 (DA)
• 쇼핑 광고 (Shopping Ads)
• 리마케팅 광고 (Remarketing Ads)

[] 주요 지표

• CTR(클릭률): 광고가 표시된 총 횟수 대비 클릭 수.
• CVR(전환율): 광고 클릭 후 가입, 구매 등의 광고주가 원한 행동을 취한 사용자의 비율.
• CPC(클릭당 비용): 클릭된 수에 따라 지불하는 광고비
• CPA(액션 당 비용): 광고에서 발생하는 구매, 가입 등의 행위에 대해 지불하는 금액.
• ROI(투자 수익률)
• ROAS(광고 수익률)

→ 명확한 KPI 도달(전환, 클릭 등)을 달성하기 위해 예산관리와 성과 최적화를 하는 것이 퍼포먼스 마케팅.

 

4. 구글에서 새로 정의한 퍼포먼스 마케팅 with AI

1. 소비자 구매 퍼널 전체를 보자: 최종 전환에만 집중x, 퍼널 전체를 볼 것.
2. 소비자 퍼널 기반 다양한 매체 활용: 디지털 상 모든 데이터를 수집하고 분석하여 개선할 것.
3. 채널 중심에서 소비자 중심으로 전환: 소비자 중심으로 업무 방식을 전환할 것

[] KPI 운영 관리

• 비즈니스 목표와 연관된 KPI를 정의(단기, 중기, 장기 목표 구분)
• 캠페인 데이터 수집 및 AI 분석 도구 도입
• 타겟팅, 예산, 메시지, 타이밍 최적화
• KPI 실시간 모니터링 및 자동화 대시보드 리포팅
• 목표 성과 미달 시, 신속한 피드백 및 재설계

 

 

 

메모장 필기본▽

day10.txt

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